El
CIGET fue creado en diciembre del año 1999 y para entonces
contaba con un colectivo de 22 trabajadores y una plantilla
de 27 plazas, no tenía personal para la actividad de
gestión tecnológica e informática y las
funciones indirectas de comercial, recursos humanos, administración
y economía no estaban cubiertas.
Los últimos años hasta el 2006 han servido para
lograr el completamiento del personal tanto de las funciones
indirectas como directas llegándose a 44 trabajadores,
el doble de la cifra inicial.
Durante este periodo se han introducido métodos mejorados
de trabajo y una cultura incipiente para la organización
de la producción sobre la base de la gestión
por proyectos, logrando con ello incrementar la productividad,
eficiencia económica y el desempeño general
de la organización.
En la actualidad están definidas todas las funciones
de trabajo de las diferentes áreas y se han elaborado
procedimientos de trabajo para lograr una formalización
de la cultura organizacional del centro.
En esta etapa se ha crecido en tecnología, de un inicio
con cuatro computadoras, una impresora en mal estado se ha
llegado a 25 medios de computo, con acceso a Internet, diez
impresoras, una fotocopiadora, dos cámara digital,
una red telefónica interna, entre otros medios.
Organizativamente, se ha estabilizado la composición
de los miembros a los órganos de dirección y
se ha perfeccionado su funcionamiento, ganando en rigor, disciplina
y control de los procesos de dirección que realizan
lo que ha servido para precisar las decisiones y elevar los
resultados del centro. En este sentido se puede señalar
el avance en la organización y control de la producción
así como el proceso de evaluación de los resultados
del trabajo y del desempeño del personal, que aun quedando
suficientes aristas por explotar ya es posible asegurar el
cumplimiento de los planes de producción y evaluar
prospectivamente su posible comportamiento, permitiendo realizar
las gestiones necesarias y lograr los objetivos en el tiempo
definido. Así como una mayor organización y
coordinación de las acciones, los recursos y los resultados
para una mayor racionalidad en la explotación de las
capacidades.
En este periodo también se ha logrado una mayor estabilización
de nuestros productos y servicios en el mercado, se ha iniciado
un despertar de la conciencia de la información y el
conocimiento como recurso económico lo que ha permitido
un ritmo de crecimiento económico, lo que da una idea
del avance en este sentido, lo cual consideramos puede ser
aun mayor en la medida que se eleve y certifique la calidad
de los servicio, la profesionalidad y calificación
del personal y se perfeccionen los métodos automatizados
de gestión en el centro.
La experiencia acumulada en este proceso, ha permitido llegar
a la conclusión que los factores claves de éxito
en entidades de nuestro tipo se enmarcan en los siguientes.
1.
Un capital humano calificado, competente y motivado.
2. El control de los procesos de gestión internos.
3. La gestión de la información y del conocimiento.
4. La calidad de los productos y servicios.
5. Capacidad para la innovación en función del
desarrollo integral.
6. La capacidad para interactuar con el entorno.
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